Política de privacidad

El responsable del tratamiento es la organización, con el domicilio y el correo de contacto que aparecen al pie de esta página. Escríbenos para cualquier consulta sobre tus datos.

• Datos de identificación y contacto: nombres, cédula, correo, teléfono, provincia y ciudad.
• El relato de tu caso y los documentos que subes (cédula, oficios, certificados, fotografías).
• Para patrocinio gratuito: información sobre los ingresos y la situación de tu hogar.
• Para capacitaciones con costo: los datos del pago (nunca guardamos el número completo de tu tarjeta; lo procesa el proveedor de pagos).
• Algunos de estos datos son sensibles (por ejemplo, de salud). Solo los pedimos cuando son necesarios para evaluar tu caso.

Usamos tus datos únicamente para:

• Evaluar si podemos apoyar tu caso o darte patrocinio.
• Comunicarnos contigo sobre tu solicitud y avisarte de novedades, en tu portal y por correo.
• Gestionar tu inscripción y, si corresponde, tu pago en capacitaciones.
• Elaborar estadísticas anónimas sobre los casos que recibimos (sin nombres ni datos que te identifiquen).

No vendemos ni cedemos tus datos. No los usamos para publicidad.

Solo las personas del equipo que revisan tu caso pueden ver tu información. Las notas internas del equipo se usan para analizar tu caso y no se comparten fuera de la organización. Cada acceso a tus documentos queda registrado.

Los documentos que subes se guardan en un almacenamiento privado y se usan solo para evaluar y, si corresponde, llevar tu caso. No los compartimos con terceros sin tu autorización expresa, salvo que una autoridad judicial lo ordene.

Mientras tu solicitud esté activa y durante el plazo que exige la ley después de cerrarla, para responder a cualquier reclamo o consulta. Luego los eliminamos o los anonimizamos.

Según la LOPDP, puedes en cualquier momento:

• Saber qué datos tenemos sobre ti (acceso).
• Corregirlos si están mal (rectificación y actualización).
• Pedir que los borremos (eliminación).
• Oponerte a un uso específico o pedir que lo suspendamos.
• Pedir una copia en un formato que puedas llevar a otro lado (portabilidad).

Escríbenos al correo de contacto. Te respondemos dentro del plazo legal. Si no estás conforme, puedes acudir a la Superintendencia de Protección de Datos Personales.